FAQ
Quanto tempo impiega la spedizione?
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1 giorno lavorativo. Dalla data di spedizione, puoi ricevere il tuo ordine entro 5-9 giorni lavorativi a seconda della disponibilità e della posizione del corriere. In alcuni casi è anche possibile una consegna più rapida. Per poterti offrire i prezzi migliori e i design più recenti, spediamo i prodotti direttamente dal produttore in Asia.
Cosa succede se il prodotto non mi piace?
Se il prodotto non ti piace, puoi restituirlo entro 14 giorni dal ricevimento e ti rimborseremo immediatamente. Si prega di dare prima un'occhiata alla politica di restituzione e restituzione.
Ukana.ch paga eventuali tasse doganali?
Purtroppo non è possibile per noi coprire tutti i possibili costi doganali dei nostri clienti. Tuttavia, ti supportiamo con prezzi dei prodotti bassi e spedizione gratuita.
Qual è la nostra missione?
Lavoriamo costantemente per migliorare la qualità della vita dei nostri clienti con prodotti di alta qualità. La nostra massima priorità è la completa soddisfazione dei nostri clienti e la costante ottimizzazione del nostro marchio!
Perché esattamente Ukana.ch?
Offriamo ai nostri clienti solo prodotti selezionati e di alta qualità. I prodotti passano attraverso un processo rigoroso prima di essere messi in vendita sul nostro negozio online. Ecco perché lasciamo che gli esperti mettano alla prova i nostri prodotti e la nostra produzione. Questo è il motivo per cui possiamo garantire una buona qualità al 100%.
Come posso dare il mio feedback?
Utilizza il nostro modulo di contatto. Siamo sempre aperti al feedback, ai suggerimenti di miglioramento e alle richieste dei nostri clienti. Risponderemo il più rapidamente possibile. Quindi non esitate a contattarci se necessario. Siamo a vostra disposizione 24 ore su 24.
Se hai ulteriori domande, il nostro servizio clienti è disponibile 24 ore al giorno. Basta contattarci utilizzando il modulo di contatto e risponderemo alla tua domanda!
